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El 2010 ha sido el año de Google Maps. Por una parte, ha nacido Google Places, el directorio para empresas que muestra sus resultados en Google Maps, y por otra parte, es cada vez más frecuente ver Google Maps en númerosas búsquedas de Google.

Así pues, los SEOs nos debemos poner las pilas, en tanto que todos los clientes del servicio que estén posicionando expresiones y palabras clave que incluyan zonas geográficas, pueden desaparecer rápidamente de una segunda o bien tercera posición a la octava o novena, ya que Maps carga un "pack" de siete resultados.

Es de ahí que que me he especializado en posicionamiento web para negocios locales, y he decidido escribir esta guía para asistir a todos aquellos que deseen prosperar su posicionamiento. En caso que alguien quiera contratar mis servicios de posicionamiento, pueden ponerse en contacto a través de .

1. Introducción

1.1 ¿Cuando aparece el mapa de Google?

Hay ciertas búsquedas de Google que activan el "pack de 7 resultados" de Maps. La primera posibilidad es si se introduce una área geográfica en la expresión de búsqueda, en general un pueblo o bien urbe. Por ejemplo "supermercados mataró".

La búsqueda "supermercados mataró" activa el "pack-de-siete-resultados" de Google Maps

Otra posibilidad es que Google nos geolocalice automáticamente, y que basándose en la expresión que le hemos introducido, nos muestre los resultados locales. Veamos el caso, con la búsqueda "supermercados" (sin detallar ninguna localidad).

Google detecta mi ubicación física y muestra resultados cercanos

Como vemos en el recuadro en colorado, Google ha geolocalizado mi ubicación, y ha supuesto que me interesarían más los supermercados en Mataró, si bien yo no se lo haya concretado. Esto se da por norma general cuando la naturaleza de lo que se busca es un negocio local (restaurantes, peluquerías, tiendas de juegos para videoconsolas, etc).

Así puesto que, vemos que aparecer en el "pack-de-los-siete" es cada vez más incuestionable. Vamos puesto que, manos a la obra.

1.2 ¿Dónde aparece el mapa de Google?

Actualmente, cuando se activan los resultados locales, el mapa aparece a la columna de la derecha (donde generalmente hay lo anuncios de AdWords), con los marcadores rosas con las letras de la A a la G, y en la izquierda aparecen los resultados asociados respectivamente.

En ciertas ocasiones, el "pack" aparece en primera posición, desbancando el primer resultado orgánico, y mandándolo al octavo lugar. Es el ejemplo de "supermercados mataró" (ver apartado once), donde vemos los siete globos de Google Maps

En otras ocasiones, respeta los primeros 3 resultados y aparece a continuación. Es el ejemplo de la búsqueda "supermercados" (ver apartado 1.1), donde las marcas LIDL, ALDI y DIA han preservado su posición en el TOP-3.

Parece ser que "el pack" aparece de un modo o bien otro en función de la relevancia de los resultados orgánicos. Si Google estima que son más relevantes de la información de Google Places, nos mostrará ese TOP-tres. De lo contrario, nos mostrará primero el paquete.

En todo caso, queda claro que se debe apostar por hacer posicionamiento web en Google Maps, ya que aparecer en el pack, ya sea arriba o abajo, es más que útil par aumentar tráfico cara nuestro sitio web.

1.3 Volatilidad

Así como el posicionamiento en buscadores tradicional es parcialmente sólido y estable (en general), el posicionamiento web en buscadores en Google Places no tiene nada que ver, es mucho más volátil y también inestable. Con sólo hacer algunos cambios, podemos aparecer en el "pack de los siete" en cuestión de horas. Eso parece positivísimo, pero es una arma de doble filo, puesto que también podemos desaparecer con la misma sencillez. Así puesto que, debemos tener mucho cuidado con los cambios que efectuemos.

1.4  Antigüedad

Ligado al punto anterior, puedo afirmar por experiencia que la antigüedad de la ficha no es un factor que Google tenga en cuenta. He visto negocios y locales aparecer en primera posición horas después de abrir la ficha, y algunos grandes dinosaurios caer y desaparecer de la noche a la mañana.

2. Alta en Google Places

2.1 Reclamando tu negocio

Si aún no tienes ficha en Google Maps, ¿A que estás aguardando? Deja de leer este artículo inmediatamente, y dirígete a . Es sin coste. Rellena la ficha según las indicaciones del capítulo tres, y empieza a posicionar. Yo ya tengo la mía, como .

2.2 Anulando duplicados

Uno de los principales inconvenientes que probablemente debas solventar nada más comenzar, es que te encuentres con que tienes una ficha (¡sin saberlo!).  Eso suele ocurrir cuando terceras partes facilitan los datos de tu negocio a Google. Usualmente se trata de directorios como Páginas Amarillas, o portales verticales. Para saber de donde se ha extraído la información, se debe revisar el pie de página de la ficha.

Comprobando el pie de página, sabemos de donde han sacado los datos

Esto no es nada extraño. De echo, muchas veces podemos hallar hasta 2 o tres fichas del mismo negocio, con datos proporcionados por múltiples terceros.

En ocasiones, exactamente el mismo Google Places se se percata de la situación y se encarga de fusionar las fichas. Mas en otras ocasiones no es así, y debemos eliminar todas las fichas duplicadas, ya que sino más bien Google puede pensar que lo hemos hecho aposta.

Para suprimir las fichas "no oficiales", debemos reclamar la propiedad del negocio, y verificar que somos los responsables del mismo. Eso lo podemos hacer pulsando en el enlace "¿Propietario del negocio?"

Reclamar propiedad de Google Maps

3. Cumplimentando la ficha

Entremos ya en el punto clave de la estrategia, en el pilar fundamental de nuestro posicionamiento. servicios de seo para autonomos ón de la ficha de Google places, donde debemos lograr un equilibro perfecto mas eficaz para aparecer en el "pack de los siete".

Recordemos que Google premia el contenido, así pues, vamos a deber cumplimentar la ficha al máximo, para obtener un 100 por ciento de información cumplimentada.

Debemos completar las fichasl al cien por ciento

3.1 Nombre del negocio

Aquí se debe introducir tu razón social. Así de fácil. No vale poner palabras clave, ni ciudades, ni ningún otro género de texto. Google lo dejo clarísimo en sus indicaciones.

Evidentemente que podemos jugar a colocar nuestra palabra clave. Y seguro que nos funcionará mucho mejor si utilizamos "restaurante en mataró" en vez de "Casa Paco". Y apareceremos los primeros. Y después... desapareceremos. Cuando Google vea que has utilizado una palabra clave en lugar del nombre de tu negoció, te suspenderá la ficha. Y os seguro que no es nada (pero que nada) fácil recuperarla. Es decir que no os la juguéis. En serio.

Un caso especial sería que utilicéis el nombre de vuestro dominio. Si tenéis la suerte de tener un dominio del estilo "restauranteenmataro.com", podéis tratar de utilizar ese nombre el la ficha. Pero no os aseguro que os funcione por siempre.

El nombre del negocio deber ser la razón social o el dominio

3.2 Dirección (centróide)

Este factor es en la actualidad un "punto débil" desde mi opinión. Se trata de la correlación entre el orden de aparición en Maps, y de la cercanía al centroide de la área geográfica en cuestión.

El "centroide" el punto medio preciso de la zona. Así puesto que, si buscamos "cerrajeros sevilla", tendrá cierta prioridad aquel negocio que se encuentre en el centro de la urbe, que no el que se encuentre en el extraradiom en tanto que Google lo ordena según su distancia a ese "centroide".

Así pues, merece la pena introducir todos los datos de la dirección física del negocio, sobretodo en el caso que se halle próximo al centro.

La dirección debe estar en la área a posicionar

3.3 Teléfono

Google valora más un teléfono local, acorde a la área geográfica que se trabaja, ya antes que un número no localizable, como pueden ser los números novecientos, que no están ligados a ningún criterio geográfico. Así puesto que, para ganar unos cuantos puntos, coloquemos nuestro número local, para que nuestra ficha tenga más relevancia.

Un teléfono local vale más que un novecientos no geográfico

3.4 Mail

Hay cierta polémica en este punto. Ciertos compañeros de profesión aseguran que usar un correo de dominio propio es mejor que emplear un correo de un servicio gratis, como gmail o hotmail. Ciertos aun hallan un punto a favor si se trata de un correo que sea cuenta de Google o bien no.

Una cosa es segura. Google debe tener muchos factores en cuenta para elaborar el ranking de maps. Y uno de ellos, es el "nivel de confianza" de cada ficha. Quizás no ha de ser un factor clave, mas tener una cuenta de correo mas sólida, puede contribuir a mejorar esa confianza. Así puesto que, recomiendo utilizar un correo ligado al dominio, y si puede ser, que sea cuenta de Google.

Es consejable utilizar un correo con dominio corporativo

3.5 Web

Aunque no es condición necesaria contar con de página web para tener una ficha en Google Places, y que he visto fichas sin web en primeras situaciones del "pack-de-los-siete", es muy recomendable concretar nuestra página web, a fin de que Google la asocie con nuestra ficha.

Imprescindible a fin de que Google asocie nuestra web con nuestra ficha

3.6 Descripción

La descripción es el lugar idóneo para emplear de forma coherente y relevante aquellas palabras clave que se quieren posicionar. Mas ojo, se debe hacer con criterio y buen gusto.

No debemos completar de palabras clave los 200 carácteres que nos permiten emplear, y debemos eludir repeticiones excesivas de éstas, puesto que Google lo penalizaría y desapareceríamos rápido del mapa.

La descripción recomendada es exactamente la misma que se usa en la web

Yo aconsejo utilizar exactamente la misma descripción que tenemos en la etiqueta META description de nuestro site. De este modo todo adquiere más congruencia y relevancia, que es lo que le agrada a Google. También aconsejo que esa descripción se utilice en las primeras palabras que se puedan leer en la página de inicio.

3.7 Categorías

Usa las categorías que Google te ofrece. Así de simple. Si están ahí, será por algo. No te mates a crear categorías adaptadas, pues se puede interpretar como una conducta relacionada con el SPAM. Si quieres añadir, añade solo una, y utiliza las predeterminadas para el resto.

Es aconsejable emplear las categorías predefinidas de Google que más se ajusten a nuestro caso

Y tampoco selecciones categorías "muy pilladas" con tu actividad, para "rellenar". Debes centrarte en tu actividad, o Google no situará tu actividad comercial.

3.8 Áreas de servicio

Ni se te ocurra usar esta opción. Asesinarás tu ficha de Google de forma instantánea. NI SIQUIERA LO TOQUES. He visto fichas caer del primer puesto para desaparecer en el olvido. Deberían quitarla ya.

No es nada agencia seo melilla este apartado

3.9 Horario

Aunque especificar un horario no sea fundamental, vale la pena hacerlo, en tanto que cuanto más completa tengas la ficha, mayor porcentaje de información cumplimentada obtendrás, y más confianza ganarás para Google. Así pues, rellena la opción.

Completar los horarios comerciales

3.10 Opciones de pago

Exactamente lo mismo que en el apartado veintinueve. Cuanta más información demos a Google, mucho mejor. Así puesto que, rellenemos las opciones de pago para aumentar nuestro porcentaje de información administrada a la ficha.

Indicar las opciones de pago, aunque solo sea una

3.11 Fotos

Un factor más que añade confianza, no solo a Google, sinó también al usuario que da con la ficha. Vale la pena usar este apartado subiendo todas las fotografías que puedan parecer relevantes. analisis seo off page de no disponer de ninguna, se pueden subir los logotipos corporativos o fotografías del personal.

Indicar las opciones de pago, si bien solo sea una

3.12 Videos

Nos encontramos en la misma posición que en las fotos, mas que supone un handicap para ciertos locales que no disponen de recursos para realizar un vídeo o que no tienen ningún anuncio en televisión para mostrar aquí.

Algunas de las posibilidades en el caso de no tener recursos de vídeo, es hacer una presentación de PowerPoint, una atrapa de la web corporativa, o usar algún anuncio de audio. Todos esos recursos se pueden transformar a vídeo, y colgarlos en YouTube.

Si no se dispone de vídeos, siempre y en toda circunstancia hay soluciones opciones alternativas originales

3.13 Detalles adicionales

El lugar perfecto para acabar de detallar tus servicios. Una vez más, no utilices excesivas veces las palabras clave, y de ser posible no te repitas demasiado con la descripción.

Los detalles adicionales nos dejan precisar detalles de nuestros servicios

3.14 Cupones

Los cupones son un género de oferta que se puede ofrecer a través de tu ficha de maps. Su relevancia para fortalecer el posicionamiento web en buscadores no es muy significativa, mas no está de más, para conseguir ese 100 por ciento de contenido.

Debemos ofrecer algunos cupones de Google Places

Esta opción solo aparece si tenemos la interfície en inglés, esto es que tendremos que mudar las preferencias de idioma.

4. Off page

Entremos ya en el segundo gran módulo del posicionamiento SEO para Google Places. El posicionamiento SEO Off-page o bien la popularidad de tu ficha (y website) por terceros, así sean estos páginas o bien personas.

4.1 Comentarios de portales y directorios

Sin duda alguna, y probado en múltiples ocasiones, es la variable más esencial en lo que se refiere a posicionamiento SEO Off-page. Y es también, la más difícil de conseguir, puesto que debes ser parte de directorios generalistas (estilo PáginasAmarillas) o temáticos (como tripadvisor, para hoteles), y depende de ellos que existan (o no) reseñas en tu ficha de Google Places.

Además se debe tener en cuenta que este tipo de reseñas es una arma de doble filo, puesto que también incluyen contenido generado por el usuario (comentarios de los clientes del servicio), que pueden ser tanto como positivos como negativos. Y si bien los negativos no influyan para el posicionamiento en buscadores, si que influyen a una posible decisión de compra de otro usuario.

4.2 Creencias de los usuarios

Segundo factor, de mucho menos peso por razones evidentes. Si ese tipo de comentarios fueran un factor importante, sería perfecto para todo género de spam.

Así puesto que, parece ser que es un factor positivo, mas no dependiendo del número de comentarios, sino más bien de la existencia de esos. Así, lo que debemos hacer es invitar a a amigos y conocidos a fin de que introduzcan valoraciones, para tener ese mínimo indispensable.

4.3 Más información de este sitio

Una vez más, un apartado que "aparece solo" en caso que Google halle paginas web que considere relevantes para mostrar. En general son páginas que enlaza a la página de destino.

4.4 MyMaps

Una de las utilidades de Google Maps es la de permitir a los usuarios que creen sus mapas a traves de Google . Y una de las variables que se tiene en cuenta, aunque sea de forma muy residual, es la del número de usuarios que incorporan nuestro negocio en sus mapas. Una vez más puesto que, vamos a deber invitar a amigos, conocidos y clientes del servicio a que realizen este pequeño trámite.

Checkins

Los dispositivos móviles y el marketing local van de la mano, y una de las utilidades que más peso tendrá en el futuro serán los checkins, es decir, la acción que efectúa un usuario a través de su teléfono, para señalar que entra (o bien sale) de un negocio o bien local en cuestión. También tiene la posibilidad de puntuar o de escribir una reseña. En el caso de Google esto se realiza a través de .

5. posicionamiento SEO de la web

En este apartado valoraremos la importancia del SEO que se debe hacer a la página de destino (página de aterrizaje), es decir, la página que introducimos en el campo "web" de la ficha (ver apartado 3.5).

5.1 Title

Atención a este punto, que es fundamental, y ha cambiado recietemente. El título que aparece en los resultados de Google es el título de la página de destino, y no el del nombre del negocio que aparecía hasta el momento. Por ende, una razón de peso para escoger bien lo que escribiremos en la etiqueta TITLE.

5.2 Dirección y teléfono

Es esencial que en la página web de destino se indique la dirección del local, y que coincida con la que se ha introducido en la ficha de maps. Del mismo modo con el teléfono indicado, que debe coincidir con el suministrado en la ficha, y a poder ser, que se trate de un teléfono local en vez de un novecientos.

5.3 Una ficha por landing

Ni se nos pase por la cabeza procurar poner más de una dirección por ficha. En caso que tengamos varios locales, sencillamente vamos a deber registrar una ficha por cada local o bien oficina.

5.4 Whois

Algunos expertos aseguran que si la información suministrada en el whois del dominio coincide con la que hay en la web, y a su vez con la que se señala en la ficha de places, aumenta el índice de confianza de Google y a ficha se puede ver favorecida a nivel posicionamiento web.

5.5 KML

La extensión KML pertenece a los , y sirven para "geolocalizar". Si los subimos a nuestro website y los registramos como Geo Sitemap (en XML), Google tendrá una referencia más para confirmar que nuestra empresa se encuentra dónde le decimos.

La información que deberá contener nuestro archivo XML será semejante a este:

Más información en la .

5.6 hCard

hCard es un propio de la que nos deja señalarle a Google "que és" cada pieza de información de la web. Gracias a este sistema, vamos a poder decirle que palabra corresponde al nombre de la empresa, como a la dirección, cual al teléfono, etc. Veamos un ejemplo:

Gracias a estas meta etiquetas semánticas, estamos indicando a Google dónde se halla nuestra empresa o local, para confirmar la información de la ficha de Google. Más información en el artículo .

5.7 Fotos

Finalmente, y para rizar el rizo de forma absoluta, y escuchando a los consejos de los más paranoicos de las varias teorías de la conspiración, cuentan las leyendas y los evangelios apócrifos que Google aun llega a captar las etiquetas geolocalizadoras que hay en la imágenes y fotografías.

En algunos casos esa información ya está incorporada en las imágenes. Es el caso de las fotografías efectuadas con dispositivos móviles. En otros casos se pueden con herramientas como Picasa, siguiendo estos pasos: