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¿Quieres saber cómo son las estrategias para atraer nuevos clientes?

Debes saber que no es preciso invertir demasiado tiempo o dinero para poner en funcionamiento los siguientes métodos.

Pero, antes responde... ¿Qué hace que un negocio sea rentable? Muy fácil…, ¿no? Las compañías ofrecen productos o servicios a personas a cambio de un beneficio.

Lo siguiente también te parecerá obvio: sin clientes, no hay negocio. Y es que no importa las particularidades de tu empresa, en tanto que no podrá ser rentable a no ser consigas vender para escalar.

En ocasiones, para las pequeñas y las medianas empresas puede ser difícil (en ocasiones, incluso, imposible) hallar nuevas fuentes de clientes. Y no porque sus productos o bien servicios sean de mala calidad. Sino porque el público ni siquiera se entera de que existen.

Atraer unos cuantos clientes del servicio puede ser un trabajo MUY duro.

Por suerte, existen algunas innovadorasyque te servirán para hacer de tu empresa un negocio que destaque fuertemente sobre los demás.

Como responsable de un negocio, está claro que la cartera de clientes es el corazón de tu empresa. Solo cuando los clientes del servicio comienzan a llegar, la visión de la compañía se hace accesible.

No cabe duda: una base sólida de clientes es fundamental para el éxito de cualquier pequeña o mediana empresa.

Pero, entonces…

¿Cómo captar clientes del servicio con el enfoque más apropiado y que se ajusten a tu línea de negocio?

Existen 18que puedes utilizar para desarrollar una metodología eficiente de atracción de clientes.

1. Conoce tu negocio al 100 por ciento

El cómo atraer clientes es mucho más fácil cuando conoces tu sector y tienes un profundo conocimiento de tu producto.Serás una referencia para tus clientes del servicio si les demuestras tu sabiduría frente a sus inconvenientes y pruebas la eficiencia de las soluciones que ofrece tu producto o bien servicio.

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Asegúrate siempre y en todo momento de
entrar en contacto con tus clientes con una buena razón a fin de que prueben tus servicios.Lo anterior es muy necesario si tu intención es que se transformen en clientes del servicio leales.

Simplemente ofrece algo de valor y posiciónate como un experto en la materia. Esto lo consigues cuando utilizas una la hora de llamar, creación de
contenido para weblogs, webinar, artículos invitados, etc.Con esto aprendes a
como atraer más clientessobre la base de tu habilidad para solucionar su primordial inconveniente.

Además de esto, para mejorar tu presencia, puedes:

• 
  Sitio web: No importa el tamaño de tu negocio: ¡necesitas un website sí o sí! Internet ha entrado en nuestras vidas, y nuestro planeta ahora está más conectado que jamás. ¿Qué piensas que hace la mayoría de la gente cuando quiere saber más de un producto? ¡Exacto! Mira en Internet.
  
  Con la propagación de los móvil inteligente por doquier del planeta, es más fácil y rápido buscar en Google cualquier información que preguntarle de manera directa a otra persona.
  
  Tan solo asegúrate de que incluyes la información básica y necesaria para que tus clientes potenciales puedan contactar contigo: dirección, teléfono, correo electrónico… Los costos son pequeños y los beneficios… ¡enormes! 
• 
  Publicidad pagada: Cuando la gente no utiliza Internet para encontrar más datos sobre un producto/servicio, lo hacen para buscar información. Hasta las empresas más grandes del planeta invierten más en estos canales que en la publicidad tradicional. Desde el momento en que se ha popularizado el empleo de Internet, ¿qué sentido tiene buscar clientes del servicio en otro sitio? Ten presente que la publicidad pagada tendrá mayor eficacia cuando dispones de un sitio propio para tu negocio. 
• 
  Colaboraciones:Asociarte con organizaciones que ofrecen productos/servicios que complementan a los tuyos te brinda la posibilidad de aprovechar esa poderosa sinergia a tu favor. Una vez las condiciones de tus colaboraciones se establezcan, tu primordial preocupación debe ser alimentarlas para lograr una buena base de clientes del servicio. Las relaciones humanas crean vínculos muy resistentes. Si tus clientes del servicio charlan de ti con otras personas, es posible que pronto vuelvas a saber de ellos.

3. Identifica quién es y dónde está tu cliente ideal

Es más fácil encontrar prospectos si sabes losque estás buscando. Sin una idea del consumidor más afín a tu negocio no te será posible saber por dónde comenzar a buscar.

Definir una imagen nítida en tu mente de a quién te estás dirigiendo
debe ser una prioridad para entender cómo puedes hacerles felices y sus vidas más sencillas.

Cuando conozcas a tu cliente del servicio ideal, es el turno de reconocer los lugares donde se les puede localizar y crear mensajes específicos para ellos.

La búsqueda de tus prospectos dependerá de la naturaleza de tu negocio. Puedes iniciar por foros de Internet o bien en páginas de redes sociales. Fíjate en especial en aquellos sitios que ofrezcan productos y servicios afines o complementarios a los tuyos. Las sesiones de networking, conferencias o bien eventos de tu sector también son útiles para.

Incluso puedes enviarles un correo electrónico en frío presentándote de forma directa y aportando valor. Conoce cómo hacerlo aplicando alguno de estos ejemplos de

4. Aboga por la honestidad

En una época donde todo sirve para vender, los usuarios ansían comprar. Para lograrla
no hay nada como la escucha activa a tus clientes más leales. Es muy fácil. Trata de responder personalizadamente a cada email o bien llamada, y tendrás rápidamente una guía de cómo transformar tu oferta en lo que tu mercado necesita:a quien acudir a por ayuda.

5. Usa la palabra mágica

“Gratis” es una de las palabras más poderosas que vas a localizar. 

Regalar alguno de tus productos servicios hace unas cosas bien interesantes por tu negocio:

1. Comunica tu existencia.
2. Te deja saber que tu oferta es admitida y que de verdad funciona.
3. Puedes revisar si tus clientes potenciales aprecian el valor de tu producto/servicio.

En nuestro caso, queríamos una manera rápida y eficaz de publicitar y hacer despegar nuestro producto.

Por eso, siverás que ofrecemos “una prueba gratis e ilimitada durante 30 días y sin compromiso”. 

Suena muy tentador, ¿verdad?

Es sencillamente el poder de lo gratis.

Cualquiera que se registre puede disfrutar de un mes gratis para que se pueda enamorar del producto y que se decida al 100 por cien a seguir pagando. Y, lo que es mejor, hablará sobre nuestra herramienta con asociados, cooperadores y otros profesionales que también querrán probar todas y cada una de las maravillas que ofrece.

“Gratis” es una de las palabras más seductoras que existen.¿La razón? Que no existe nada que perder. Tan solo lo pruebas y lo gozas sin ningún tipo de peligro. Además, tienes la ocasión de probar algo que de otra manera les sería imposible.

No obstante, recuerda: si ofreces algo gratis… ¡

NO
puede perdurar por siempre!. Tan solo establece el número de unidades que ofrecerás sin costo y durante cuánto tiempo durará esa. Que sea limitado es una de las cualidades que hace atrayente algo gratis.

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6. Halla el canal que mejor se adapta a ti

Las estrategias de marketing multicanalactualmente son obligatorias. El ritmo del entorno fragmentado en el que vivimos es imposible de alcanzar si no se cubren todos los canales disponibles.
Una vez sepas cuál es el que mejores resultados te da, será el instante de invertir más en él.

7. Ofrece irresistibles descuentos y ofertas

Los descuentos y ofertas funcionan casi igualmente bien que los regalos.
Es otra forma económica de atraer más clientes a tu empresa y de prosperar tu imagen de marca.

Para tus clientes, los descuentos, rebajas y ofertas son una ocasión única de ahorrar dinero. O sea, gozan de lo mismo, mas pagando menos.

Los descuentos y ofertas generan un efecto en el consumidor que
los empuja a comprar más de lo que planearon. A absolutamente nadie le agrada desperdiciar una oportundad, ¿cierto? ¡Tan solo imagina que mañana sube de costo!

8. Aprovecha el poder del boca-oído

. El marketing y la publicidad lleva años
usando la poderosa
fuerza
del boca-oído para atraer clientes a todo tipo de negocios… ¡y aún funciona!

Dada la pérdida de eficacia que está sufriendo la publicidad pagada, el boca-oído prosigue siendo uno de los métodos más confiables para ganar la atención del público.

Cuando un cliente del servicio es feliz y queda satisfecho con tu producto o bien servicio,
su naturaleza humana lo empuja a compartir esa experiencia con sus círculos más próximos.¡Aprovechar estas influencias es vital para ganar confianza infinita por parte de tus futuros compradores!

Un usuario satisfecho es una de las herramientas más eficaces para pequeñas y medianas empresas que puedes emplear en tus campañas de marketing y publicidad.

Los clientes del servicio satisfechos harán todo lo que es posible por trasmitir una imagen impecable de tu profesionalidad.
 Es sorprendente cómo la satisfacción de los usuarios juega un papel tan importante en el momento de promocionar, convencer, proteger y proteger tu modelo de negocio.

El boca-oído es tan efectivo que muchas empresas ya se decantan por utilizar este método en exclusiva para comerciar sus productos y servicios.

Por ejemplo, conoces Netflix, ¿verdad? Dedicada a ofrecer series y películas en streaming por una tarifa plana mensual, es una de las compañías donde podemos ver reflejado el poder del boca-oído con mayor claridad. Su producto principal (contenido original de la propia plataforma, como la serie Orange is the New Black) ofrece una experiencia inmersiva y única que hace que, naturalmente, la gente tienda a hablar de ella. Sin embargo, Netflix estimula su experiencia de los usuarios procesando sus datos y preferencias para ofrecerles exactamente el contenido más relevante para ellos.

Ahora bien, ¿qué puede hacer una Pyme para armar una legión de clientes del servicio que se fundamenten en el boca-oído para promocionar tu producto/servicio? Te cuento el A, B, C del boca-oído:

A) Vende un producto/servicio que alguien necesite

El primer paso es el más importante. Necesitas ofrecer algo que de veras funcione, pero que además ofrezca un gran valor a cualquiera que lo utilice. Si un producto cumple con lo que promete y da más de lo que prometía… ¡ya tienes mucho camino recorrido!

La mayoría de las personas adquieren cosas para solventar inconvenientes o resolver necesidades. La verdad es que nada hacer más feliz a un cliente del servicio que adquirir un producto que les asista a despedirse de esa dificultad. ¡Se tatuarán el nombre de tu empresa en la frente!

B) Esfuérzate por ofrecer la mejor experiencia de la Historia

No importa el tamaño de tu competencia si cuentas con un genial servicio de atención al cliente. A los consumidores les agrada sentirse respetados. Si los tratas con atención y cordialidad, ten por seguro que pronto volverán a gozar de esa maravillosa experiencia otra vez. Las experiencias positivas son difíciles de olvidar y muy fáciles de comentar con personas próximas.

Es fundamental que estudies cómo la competencia capta sus clientes,  ya sea por redes sociales, notas de prensa, entrevistas, etc. o inspirándose en libros o, para tener más ideas.

C) Dale a tus clientes una razón para que charlen de ti

En ocasiones necesitarás hacer algo para activar el boca-oído en tus clientes del servicio. A veces es preciso fomentar, estimular o motivar a tus clientes para que lo hagan.

Puedes utilizar un programa de afiliados con tus clientes actuales. Cuanto más te recomienden, más y mayores ventajas conseguirán. La recompensa tiene que se lo bastante atrayente a fin de que les resulte interesante y se decidan a pasar a la acción. Unefectivo que casi nunca falla.

En SumaCRM asistimos a nuestros clientes del servicio a transmitir todo el valor de nuestro producto mediante nuestro programa de afiliación para nuestra.

Su funcionamiento es sencillísimo. Todos y cada uno de los usuarios registrados tienen un código único con un descuento. Toda vez que alguien se hace cliente del servicio en la herramienta usando ese código, ellos ganan un porcentaje del coste final del plan que paguen.

¡Desde el principio, los resultados han sido extraordinarios! Casi cada cliente del servicio tiene colegas, amigos y conocidos que están prestos a abonar, al paso que se llevan una comisión.

9. Efectúa concursos y lanza desafíos

¿A quién no le gusta ganar? No solamente se trata del premio… sino más bien de tener más suerte que el resto.

Para promocionar tu concurso puedes usar el boca-oído o las redes sociales. Los clientes del servicio potenciales empezarán a llegar solos y centrarán toda su atención en ti.

Incluso cuando no ganen el premio, seguirán interesados en saber más sobre tu negocio, productos y servicios.

Lo esencial es que el trofeo que ofrezcas se ajuste a un presupuesto razonable, o bien ¿acaso tiene sentido utilizar el dinero que ganes vendiendo tus productos a lo largo del concurso para cubrir los costos de la recompensa?

Los desafíos también son muy efectivos.
No hay nada más estimulante que aprender a "hacer" clientes y desafiarlos a completar una acción específica, como, por ejemplo, confirmar un correo comercial de suscripción para percibir algo de valor.

Una de las claves (considerada como
ritual para atraer clientes) consiste en crear anuncios atractivos para tus clientes ideales donde pidas sus datos de contacto a cambio de ofrecerle algo de valor de manera gratuita para introducirlos en tu. Aprende las principales técnicas de marketing, pues te pueden ayudar a enfocarte en lo que verdaderamente marcha. Los mensajes persuasivos diseñados para tu público les hace sentir la necesidad de aprovechar la ocasión que les está dando el destino por haberse encontrado contigo. Demuéstrales que conoces la razón de su sufrimiento y que puedes hacer algo rápido y asequible que les hará sentir mucho mejor.

10. ¡Aprovecha los medios sociales!

Las redes sociales han cambiado la concepción de cómo funcionan los negocios de hoy en día.

Seguramente ya conoces las plataformas más populares en estos momentos: Instagram, Fb o Twitter están más vivas que jamás y son un rentable trampolín publicitario para cualquier género de negocio.

Usando estas conocidas redes socialesserás capaz de llegar a incontables clientes potenciales con muy poco presupuesto. Esto lo puedes conseguir publicando contenido interesante, como
frases para atraer clientes, artículos interesantes, etc. 

11. Imprime y reparte flyers

Flyers, folletos, octavillas, tarjetas… son simples, peroy
hacer que la gente se entere y entre a tu negocio.

Funcionan realmente bien en pequeñas y medianas empresas
que quieren saber cómo captar clientes del servicio en una zona determinada,como la Universidad o bien edificios públicos.

Si te decantas por este método, opta por priorizar la calidad del mensaje y de la inventiva, antes que de la calidad de los materiales.

También puedes repartirlos tú o bien contratar a alguien que lo haga por ti. Otra opción es ponerlos en el limpiaparabrisas de los coches aparcados o introducirlos en los buzones de la gente.

12. Recuerda hacer seguimiento todo el tiempo

para no perder leads por el camino. Esmerarte por efectuar un seguimiento individual te servirá para asegurarte de que tu cartera de clientes del servicio se sostenga estable y siga creciendo.

Ahora bien, todas y cada una estas opciones alternativas las puedes gestionar exitosamente teniendo un equipo de fuerza de ventas enfocado en resultados. Conoce más. 

Recuerda:
todo en esta vida se consigue con perseverancia y paciencia. Es clave que mantengas el ánimo y nutras tu mente, ya sea con , investiga tendencias o bien lee diferentesque seguramente te ayudarán a sostenerte enfocado al 100 por cien . 

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