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Sin embargo, hoy en día existe una versión moderna y mejorada que se conoce como marketing digital.

La primordial diferencia es que la mercadotecnia digital se puede hacer de forma segmentada y así puedes dirigirte únicamente al sector de mercado que te interesa. De este modo, podrás aproximarte más a tus clientes del servicio potenciales y tendrás la posibilidad de satisfacer sus expectativas de consumo de recursos y servicios de un modo más efectivo.

Por otro lado, el marketing digital nos ofrece varias herramientas para realizarlo y seguramente algunas (o bien todas y cada una ) te servirán para mejorar tu negocio.

Además, la mayoría de estas herramientas se encuentran en línea y, teniendo en cuenta que una gran parte de las personas pasan muchas horas conectadas a Internet, esto quiere decir que será más fácil crear una estrategia de marketing exitosa.

Sigue leyendo a fin de que sepas cuáles son estas herramientas, cómo se emplean y cómo puedes sacarle el mayor provecho posible.

Estrategia de marketing digital

Gracias a esta estrategia de marketing digital, no solo obtendremos toda esa valiosa información, sino también vamos a poder interaccionar “cara a cara” con nuestros clientes, conociendo de primera mano qué tan satisfechos están con nuestro producto o bien servicio.

Esto permitirá, además, que tu negocio crezca y que perdure en el tiempo. Lógicamente, siempre y cuando procures que tu estrategia se alinee con los objetivos de tu empresa.

Las herramientas más importantes del marketing digital

A continuación, vamos a describir cada una de ellas.

Email Marketing

Como seguramente lo sabes, los correos electrónicos nos permiten una relación más directa con los clientes y potenciales clientes del servicio, lo que abre una gigantesca ventana de oportunidades tanto para adquirir más información sobre ellos como para hacerles llegar ofertas y artículos relevantes.

Por supuesto, no todo es color de rosas. Un de los más grandes inconvenientes del email marketing es que, si no lo haces bien, puedes quedarte atrapado en la carpeta de Spam o bandeja de correos no deseados.

La buena noticia es que existen muchas técnicas para eludir que eso suceda y puedas sacarle provecho a esta herramienta.

En resumen, el e-mail marketing nos permite llegar a potenciales clientes y brindarles contenido de valor para educarlos y cultivarlos, lo que no solo nos permitirá cerrar ventas, sino más bien también consolidar la relación con ellos.

Marketing de Contenido y posicionamiento web

Lo que necesitamos es que conozcan nuestra web, encuentren en ella lo que procuran y reciban cada vez más contenido de valor. Esto hará que se transformen en clientes y vuelvan por más. Además, si podemos realmente satisfacer sus necesidades, lograremos que nos aconsejen.

El Marketing de Contenido, como su nombre lo sugiere, se basa en hacer contenido de alta calidad que consiga que nuestros potenciales clientes vengan hacia nosotros porque desean, no pues les estamos insistiendo.

Esta herramienta logra eso en una buena parte gracias a un conjunto de técnicas llamadas posicionamiento SEO (Search Engine Optimization), las que nos asisten a posicionarnos en la primera página de los buscadores web.

Como te podrás imaginar, estar en la primera página de un buscador online es muy importante, puesto que es la única forma de asegurar que estés entre las primeras opciones del cliente del servicio.

Si deseas saber más a este respecto, lee nuestro artículo Mi negocio en Google: ¿cuáles son las ventajas de estar en la primera página?

Además del SEO, también tenemos el SEM (Search Engine Marketing), el cuál es un método que nos permite acelerar un tanto el proceso de posicionamiento a través de ads pagados.

Todo esto ayuda al Marketing de Contenidos a conseguir su cometido. Solamente, ten en cuenta que esta herramienta toma cierto tiempo en dar resultados, ¡pero merece la pena el ahínco!

Marketing en redes sociales o social media

De estas plataformas, a las cuáles se las denomina comúnmente redes sociales, la más conocida y usada es Fb, en consecuencia, si quieres sacarle el máximo provecho a esta herramienta, el marketing en Facebook es donde debes empezar.

Dicho esto, también hay muchas otras redes sociales como: Youtube, Instagram, Twitter y Linkedin que, en dependencia del producto o servicio que tengas para ofrecer, pueden ser muy buenas opciones para ti.

Lo ideal es que pruebes en todas y veas cuál te da mejores resultados. Después de todo, el marketing digital se fundamenta mucho en probar, estudiar los resultados y escoger las prácticas más efectivas.

En fin, es una herramienta muy útil para producir contenido, localizar nuevos clientes, hacer publicidad y llevar más visitantes a tu sitio.

Comercio Electrónico

Este tipo de comercio fue popularizado por plataformas como Ebay y Amazon, y con el paso de los años se ha expandido a tal punto que la mayoría de los negocios con presencia en Internet también lo han adoptado de una forma u otra.

Cada vez hay más mecanismos que lo facilitan, como las tarjetas de créditos y débito y otras formas de pago en línea como PayPal.

Darle la posibilidad al cliente de efectuar la compra en el momento es algo invaluable y facilitará mucho tu trabajo, además de que seguramente se traducirá en un incremento significativo de las utilidades.

Sistema completo de Marketing digital

Al complementar cada una de estas herramientas con la otra podemos crear un sistema unificado de marketing digital.

Este sistema será capaz de atraer nuevos prospectos, brindarles contenido de calidad, convertirlos en clientes del servicio, fidelizarlos y así crear una relación directa y duradera con ellos.

En otras palabras, los acompañará “de la mano” en todo el proceso, desde el instante en que conocen nuestra marca, hasta cerrar las ventas, y lo mejor es que lo hace de una forma que tus clientes querrán recomendar tus productos sin dudarlo.

Este sistema “mágico” tiene un nombre y lleva por nombre Inbound marketing y puede conceder resultados particularmente buenos para PyMEs.

Mejores prácticas de Marketing digital

Para ello, hace falta tener en claro algunos aspectos del marketing digital que mencionaremos a continuación.

Tener objetivos bien definidos

Sin una meta definida es imposible medir el éxito de nuestras campañas. Los objetivos que nos propongamos pueden ser tan variados como queramos: desde aumentar el número de ventas hasta acrecentar el tráfico de nuestro sitio. Lo más importante es que el hecho de lograr esa meta genere un impacto significativo en el negocio y que sea medible para poder ver los resultados.

Ten en cuenta todos los dispositivos

Lo primordial a tener en cuenta es que las pantallas de los celulares son pequeñas, asi que debes prestar atencion al tamaño de las letras y los botones, para que sea fácil de leer y manipular.También debes enfocarte en que los elementos estén adecuadamente puestos. En este aspecto, debes tener en consideración lo siguiente:

• La Llamada a la Acción, o Call to Action, debe ser totalmente perceptible, llamativa y, sobre todo, clara.Procura que los elementos tengan los tamaños convenientes y estén adecuadamente distribuidos, prestando primordial atención a los botones y las imágenes.
• A la mayoría no le gusta leer mucho desde el celular, así que has de ser claro y conciso, no emplees demasiado texto.
• Una buena opción es añadir elementos multimedia, como vídeos, para prosperar la experiencia del usuario.

Aunque meridianamente los celulares han de ser tu prioridad, también debes enfocarte en que todo se visualice apropiadamente tanto en tablets, notebook, ordenadores de escritorio e, aun, en una smart TV.

Recuerda hacer que tu página sea responsiva y entra continuamente desde tu celular para asegurarte que todo marcha de la forma adecuada.

Céntrate en los clientes

Tu principal objetivo en el momento de producir contenido ha de ser generar un “WOW” en tus clientes.

Sin embargo, para poder redactar precisamente lo que ellos quieren leer debes conocerlos. Por eso debes estudiar a tu mercado, pedirles su opinión y leer cada uno de ellos de sus comentarios.

diseño de paginas web Valencia , usa todas y cada una de las herramientas y alternativas que tengas a tu disposición para recolectar información sobre ellos para conocerlos mejor y saber qué es lo que están buscando.

Atención personalizada

A los clientes les agrada sentir que tus mensajes se dirigen a ellos de forma personal. Esto les hace sentir importantes, que los escuchas y, sobre todo, que están hablando con una persona y no con una máquina.

Debes conseguir que tus usuarios sepan que te preocupas por ellos y que creas contenido pensando en sus necesidades y retos.

Para lograr esto, por servirnos de un ejemplo, puedes enviar email adaptados empleando herramientas que te dejen añadir el nombre del receptor dentro del cuerpo del mensaje. También puedes hacer descuentos y ofertas que aparenten ser exclusivas para ellos.

Cuanto más te dirijas a tu usuario de forma individual, mejor será tu tasa de conversión.

Utiliza Correo electrónico y SMS marketing

Por supuesto, como mentamos antes, es muy importante que uses mensajes adaptados. También, intenta no mandar más de dos mensajes por semana porque en caso contrario empezarás a incomodar a tus lectores.

Por último, no uses este medio para promocionarte, sino más bien para informar sobre temas que consideres importantes y para generar más tráfico en tu página web.

No abuses de esta técnica pues terminará siendo contraproducente, ¡pero bien empleada tiene importantes beneficios que puedes aprovechar!

Crea contenido multimedia y mantén tu página web optimizada

La mayor una parte de tu contenido debe estar dirigido a aportar información relevante que ayude a solucionar dudas y necesidades a tu público objetivo.

Es bueno que no uses solo el formato de texto para crear tu contenido, puesto que a muchas personas les puede cansar. Prueba también con otros formatos como: videos, podcast e infografías. Así evitarás especialistas en desarrollo de proyectos web aburran.

Por supuesto, aunque el contenido es fundamental, hay otro aspecto que no debes descuidar: tu página web.

Es muy importante que tengas optimada tu página pensando en el usuario, y con esto me refiero no solo a que sea atrayente, sino más bien a que el tiempo de carga sea rápido, que los menús sean visibles y fáciles de usar, que el contenido esté adecuadamente organizado y que se adapte de forma perfecta a la pantalla en que se visualiza.

Es fundamental que tengas en cuenta todos estos aspectos y procures que la experiencia del usuario sea lo más agradable posible. Así lograrás que vuelva y que se convierta en un cliente recurrente.

Crea una Landing Page que se adapte a tus objetivos

La Landing Page es la página donde enviaremos a nuestros potenciales clientes para procurar convertirlos en leads, subscritores o clientes del servicio.

Por esta razón, es importante que desde el inicio tengas clarísimo qué es lo que quieres conseguir. Tu Landing Page se encargará del resto cuando la publiques.

Los elementos más importantes de tu Landing Page son:

• El título: debe ser atractivo, estar directamente relacionado con el objetivo de la página, ser breve y conciso y describir la oferta que queremos hacer en una frase impactante y directa.
• La Llamada a la Acción: también llamada CTA por sus sigla en inglés, es una oración, un botón o bien seo local coruña usuarios a realizar una determinada acción. Generalmente, los CTA son empleados para generar prospectos, lograr subscritores o bien leads, cerrar ventas, fidelizar a los clientes, promocionar un acontecimiento, y otras muchas cosas.
• El contenido: en este componente debemos exponer una propuesta de valor clara y sucinta. Debe transmitir meridianamente todos las ventajas que obtendrá el usuario si accede a la Llamada a la Acción y repetirlo todas las veces que sea necesario.

Tanto el título como el CTA son los elementos más importantes de la Landing Page, por tanto deben estar singularmente optimados.

También recuerda que ambos deben ser atractivos e invitar al lector en todo momento a interaccionar con ellos. Siempre procura que sean claros y fáciles de identificar, en especial en el caso del CTA.

En cuanto al contenido, debes evitar el exceso de texto para no distraer a los visitantes. Solo utiliza la cantidad de texto estrictamente necesaria para que el visitante llegue a la meta que trazaste para él.

Por supuesto, también hay otros elementos menos intuitivos que debemos EVITAR añadir a nuestra Landing Page para no dispersar la atención del lector, como por ejemplo: menús, pie de página y barras laterales.

No olvides que el objetivo principal de la Landing Page es convertir a los visitantes en leads, lo que ocasionalmente se puede traducir en ventas y, en el escenario ideal, en clientes del servicio satisfechos, por lo que todo lo que esté presente en ella debe estar pensada para conseguir ese propósito.

La página de aterrizaje es tu primordial herramienta para alcanzar tus objetivos, así que trabaja duro en ella. De todas formas, ten presente que no existe una fórmula mágica para crear una Landing Page triunfante. Prueba distintas opciones hasta que encuentres una que te dé buenos resultados.

Aprovecha las redes sociales

Las redes sociales son una magnífica plataforma para lograr que más personas conozcan tu marca y,i tienes una cuenta activa, actualizada y con buen contenido, no será difícil lograr llevarlas hasta tu Landing Page.

Además, también puedes aprovechar las redes sociales para establecer una mejor relación con tus clientes. Esto no únicamente generará más confianza, sino te permitirá conocerlos mucho mejor.

Utiliza test A/B

Los test A/B consisten en realizar, dentro de una misma campaña, dos mensajes con pequeñas diferencias y ver cuál consigue mejores resultados.

Puedes emplearlo en campañas de E-mail Marketing, Facebook Ads, Adwords o bien en tu Landing Page. La idea es que que realices un pequeño cambio en el título o en el CTA y observes cu´ñal tiene mejores resultados a lo largo de la campaña.

Una vez que tengas un ganador, crea otro competidor y vuelve a realizar el test.

No olvides que el marketing digital se trata de probar continuamente, ¡así que no vaciles en hacerlo!

Eso sí, intenta que cada experimento tenga éxito y te acerque más a tu objetivo. ¡A nadie le gusta tener que hacer todo dos veces!

Mide, mide y mide

Hace poco, te mencioné que debes tener claros tus objetivos. Ahora, toca que veas los números y determines si realmente estás más cerca de alcanzarlos.

Es de máxima importancia que midas todo lo que puedas, porque toda esta información nos ayudará a mejorar nuestras estrategia y así hacerlas más efectivas. ¡No existen datos superfluos, todos te pueden dar una muy buena idea!

Si logras reunir mucha información, es más probable que sepas precisamente qué es lo que está funcionando y qué es lo que puedes progresar. Esto te facilitará la labor en el momento de prosperar tus campañas.

¡Y eso es todo! ¡Ya hemos visto todas las herramientas que nos ofrece la mercadotecnia digital y cómo sacarle provecho!

De todas formas, se puede destacar que tiene su grado de dificultad proseguir cada uno de ellos de estos consejos. Si te das cuenta que es mucho para ti, a lo mejor te es conveniente buscar a algún experto en marketing.

Eso sí, ¡no lo postergues demasiado! Hoy en día es fundamental que tu negocio tenga presencia digital.

Entonces, ¿qué esperas? ¡Pon en práctica todo cuanto te enseñamos y cuéntanos tu experiencia en los comentarios! ¡Si tienes alguna duda o bien sugerencia, también asegúrate de compartirla!