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Index: Todo cuanto precisas saber sobre Triggers en GTM

Qué es un activador o trigger  y para qué sirve

Los
Activadores de Google Tag Managerson las condiciones que
hacen que se activen las etiquetasen diferentes partes del sitio o eventos clave,
en donde decidamosy
cuando nosotros decidamos. Por consiguiente, las etiquetas se dispararán (o bien no) si se cumplen los activadores de cada una de ellas. Cada etiqueta debe tener como mínimo un activador o bien trigger a fin de que se ejecute.

Por otro lado, los triggers o activadores también pueden definirse como “
Excepciones” o reglas de bloqueo, en cuyo caso, si se cumplen las condiciones del activador, lo que conseguiremos es que no se ejecute la etiqueta. Por ej. podríamos seleccionar el trigger All Pages y crear excepciones donde no deseamos que salte la etiqueta.

*
All Pageses el único activador por defecto en GTM y hará que la etiqueta se active en todas y cada una de las páginas que tengan el snippet de código de Tag Manager insertado (y el contenedor publicado). Es el que usaremos para trackings de Google Analytics, Hotjar, píxeles de remarketing, etc.

**Para poder producir una excepción debemos haber escogido anteriormente sí o sí un activador o más. Si no, carece de sentido.

Cada
activadorestá compuesto como mínimo por
un evento(que señala cuándo queremos activar), más opcionalmente, por
una condición o bien varias(que limitan el evento a los casos concretos donde deseamos que se active la etiqueta)

Las
condiciones, a sus vez, están formadas cada una por una
variable de GTM que comparamos con un valor.

*Y de manera adicional vemos que algunos activadores tienen configuraciones adicionales, ahora ahondaremos…

Cómo crear un activador o trigger en Google Tag Manager

Podemos crearlos como hatajo y con ciertas simplificaciones desde la propia interfaz de creación de la etiqueta. Pero también tienen su menú exclusivo:
Activadores, con unas opciones de configuración más completas.

Desde la interfaz de
creación de etiqueta pinchando en Más / Nuevo también podemos llegar al mismo sitio:

Si vamos de cualquiera de las dos formas a la opción más completa, lo primero al crear un activador es
seleccionar el tipo de evento, en función de esto la configuración podrá ser diferente:

Después
la configuración de cada tipo de activador será diferente en función del eventoseleccionado. Vamos por partes:

Activadores de acontecimiento automático

En este tipo de activadores son
los más usados frecuentementey se basan en
eventos automatizados de GTM. Estos eventos ya se han “
estandarizado” y están
disponibles para todo el mundo, incluidos dentro de la
programación del propio Google Tag Managerpara que podamos usarlos
sin tener unos conocimientos de desarrollos muy altos. Una de las grandes ventajas de usar Google Tag Mánager es exactamente que
podemos medir y activar códigos y etiquetas en eventos de tipo:

• 
  página vista(activar por reglas de página, de toda la vida)
• 
  clic en enlaces(ejemplos: descargas PDF, links externos, links clave puntuales, etc.)
• 
  clic en elementos(en buttons por ej.)
• 
  formularios(ciertos tipos solo)
• 
  temporizadores(lanzar una etiqueta al pasar X segundos)
• 
  errores JS(mandar a Analytics los errores de JavaScript)
• 
  cambios de historial(para detectar la navegación del usuario sin cambios de URL)

Y  normalmente vamos a poder hacerlo sin añadir nada de código adicional en la página (salvo algún identificador ID o Class), solo con las lógicas de activación y las variables existentes, y las que pueden ser creadas en Google Tag Mánager.

Activador de evento Page View o bien Página vista

Está basado en la carga de una URL específica o bien varias.  Lo más común para cargar etiquetas sencillas de conversión es que usemos el acontecimiento
Page Viewo  
Página vista.

Si configuramos el activador desde el
menú Activadoreso desde “
More/New“, encontramos que tenemos 
 tres eventos de activación diferentes en la carga de página: gtm.js (cuando comienza la carga –
Page Viewo
Página Vista-), gtm.dom (cuando se ha cargado el HTML –
DOM Readyo
DOM Preparado-) y gtm.load (cuando se han cargado también todos los archivos externos –
Window Loadedo
La ventana se ha cargado -). Estos 3 acontecimientos se envían siempre y en todo momento en la dataLayer inicial de carga de página de GTM:

Cuando elegimos desde este menú se activará en la opción por defecto:
Page View.

Debemos decidir si la etiqueta se activa
en todas y cada una de las cargas de página o solo en algunasde ellas.

Al escoger ciertas páginas, aparecerán los filtros o bien condiciones:

Para comprender las condicionesy poder marcar adecuadamente en qué página o páginas concretas activar una etiqueta, nos serviremos de las
variables predefinidas de tipo página(que vamos a deber activar anteriormente en el menú
Variables), y también de
variables personalizadasque podemos crear a nuestro antojo. Mas empecemos por lo más sencillo, éstas son las variables de página predeterminadas:

• 
  Page URL:Para crear comparaciones con la URL completa de página
• 
  Page Hostname:Para comparar con el nombre de dominio únicamente.
• 
  Page Path:Para cotejar con la ruta o bien path (lo que va tras el hostname.com, 
  desde la barra)
• 
  Referrer:Para filtrar por la página anterior desde la que se llegó. Por ej. para activar una etiqueta solo si el tráfico vino de AdWords.

¡Ojo! Si elegimos
Algunas páginas desde la interfaz de creación de la Etiqueta nos saldrá una configuración más fácil y solo para el acontecimiento estándar de Page View, instante de carga: Página Vista.

Activador de acontecimiento Clic y Click en Enlaces

También podemos
cargar etiquetas de seguimiento o bien de HTMLpersonalizado al hacer
clic en elementos o enlaces. Al seleccionar esta opción, tenemos primero que
decidir entre clicks Solo en enlaces / Just Links(<a href>…) o bien en
Todos los elementos / All Elements (cualquier etiqueta <html>).

A continuación decidiremos si lanzar en
cualquier clic o en alguno/s concreto/s(opción más normal).

Al elegir Ciertos clics, aparecerán los
filtros o condiciones. ¡OJO! Para crear filtros de clics, primero tenemos que ir a Variables y
activar las variables predefinidas de clic(Click ID, Classes, Element, Text). También podemos crear adaptadas.

En caso de elegir
Segmentación: Clic en enlacestenemos un paso auxiliar (antes de las condiciones) para configurar el activador que se llama
Habilitar cuando / Enable when:

*Por lo general, dejamos que mida click en enlaces en Todas y cada una de las Páginas (expresión regular .* ).

Este campo SOLO para
filtros de página.

Activador de acontecimiento ‘Envío de Formulario’

Teóricamente
este activador debería servir para activar una etiqueta al mandarse
correctamenteun formulario. La configuración es semejante a la de Clic. Hemos de decidir primero si deseamos medir
todos los formularios o
solo ciertos.

Campos de configuración adicional:

1. 
   Comprobar validación / Check Validation:Si hay alguna operación Javascript anterior unida al formulario (operaciones de validación), las ejecuta ya antes y, si dan error, el activador no se cumple. No funciona habitualmente, como por servirnos de un ejemplo con los formularios que usan AJAX o validación del lado del servidor. Este trigger de evento de GTM es bastante limitado.
2. 
   Esperar por las etiquetas / Wait for Tags: Espera a que se carguen el resto de etiquetas, o bien un encuentre de dos segundos, antes de ejecutar el envío del formulario.

En la vida real, en la
mayoría de los casos, recurriremos a
eventos personalizados para trackear los envíos correctos de formularios. Puedes hacer la
prueba con los formulariosde tu página. Y si no, expedir la dataLayer, como os contamos en este otra artículo sobre. Si empleas el
contact Form 7, ¡estás de suerte! Ahí te damos la
solución.

Activador de evento Temporizador / Timer en Google Tag Manager

Podemos
medir, contar y enviar eventos. Válido para, lanzar llamadas a la acción, formularios, encuestas… Muy sencillo de configurar, solo precisamos un nombre de evento, el número de milisegundos y cuántas veces queremos que se ejecute el timer. Por ej. para crear un activador de temporizador a los 30 segundos de la carga de página:

Configuramos treinta.000 milisegundos y límite 1 para que no se esté repitiendo el conteo periódicamente, sino más bien solo 1 vez.

Activadores de acontecimiento Error de JavaScript

Muy fácil. Un
detector de fallos de código JS. Si deseas un ejemplo, prueba a activar el código de ejemplo y la etiqueta del artículo: . Verás que es fácil 🙂

Básicamente trataría de c
onfigurar una etiqueta de acontecimiento de Google Analytics con la que poder compilar estos errores, siguiendo nuevamente a Simo y perfeccionando a nuestro gusto la definición de los campos de evento, podríamos hacerlo así:

   – En
Categoría de eventotendríamos nuestra categoría de Errores genérica.

   – En
Acciónel género de Fallo concreto: Error JS.

   – En
Etiquetala info del fallo desglosada: Error URL – Error Message – Error Line.

   – En
Valorsi queremos podemos poner algo… pero al no poder utilizarse enteros negativos, no le veo mucho sentido.

   – Fundamental:
Evento sin interacción / Non-Interaction Hit – True-> para no producir hits con los fallos que nos puedan distorsionar la tasa de rebote.

Activador de evento Cambio de Historial

Para seguir la 
navegación HTML5 y AJAX en una página sin cambios de URL, para ello activamos las variables y etiquetas del siguiente post: .



Queda pendiente un post actualizado sobre este tema para un futuro…

Activadores de Acontecimiento Adaptado en Google Tag Manager

Permiten crear un nuevo
activador a medida, para
cuando no funcionan los eventos automáticos. Los usamos para
enviar accionesa mano
con dataLayer, por ej. para Formularos AJAX, interactúes con formularios, tracking de erroes en procesos de compra / registro / login…

Si queremos, podemos enviar
valores asociadoscomo
parámetros de eventoo
dimensiones personalizadas,
aprovechando exactamente la misma dataLayer. Es más, visto desde la otra dirección: 
siempre que queramos expedir valores personalizados en una dataLayeres recomendable no está de más,
mandar también un evento personalizado, así tendremos un punto concreto desde el cual vamos a poder contar con de esos valores y donde podremos activar etiquetas en un futuro.

Código de dataLayer de ejemplo y
cómo crear un activador basado en un acontecimiento personalizadoque mandamos por dataLayer:

Importante: Sobre los activadores y la relación entre ellos

1. Activador VS Excepción/Bloqueo: Cómo crear una excepción en una etiqueta

Los 
triggers pueden ser
de activación o de bloqueo (excepciones).

Para
crear una excepción o bien trigger de bloqueo, primero hemos de seleccionar algún activador para la etiqueta:

El proceso de creación es idéntico al de cualquier trigger.

Si una etiqueta tiene 
activadores y excepciones (triggers de activación y bloqueo)
sus condiciones “se suman”  entre sí. O sea, han de cumplirse las condiciones de inclusión y las de bloqueo al unísono, a fin de que se active la etiqueta.

Por ejemplo: incluir en URI “/gracias/” (inclusión), salvo si nombre de host es “aaa.com” (bloqueo).

Resultado:

– En
bbb.com/gracias/se activará la etiqueta

– Pero no se activará en
aaa.com/gracias/

Por otro lado, el
bloqueo tendría prioridad sobre la activación, si entran en conflicto triggers de diferente tipo. Ejemplo: incluir en URI “/contacto/gracias/” (inclusión), salvo si la URI contiene “/gracias/” (bloqueo), el trigger de bloqueo “ganaría” y se  bloquearía la etiqueta en un caso así.

2. Múltiples Activadores frente a varias Condiciones: Activador versus Condición

Se pueden delimitar
diferentes activadores o triggers para una misma etiqueta.

En caso de tener
más de un trigger de activación/bloqueo para exactamente la misma etiqueta, entre sí son
opcionales/alternativos. Es decir, si se cumple uno o bien se cumple el otro, se activa/bloquea la etiqueta en consecuencia.

Un
ejemplo de dos activadores conflictivos, y una curiosidad sobre cómo eludir
rebote 0 en Google Analytics:

En este caso, hemos definido
dos activadores separados, uno de
tipo Pageview(All Pages: el único activador creado por defecto en GTM, mas que si tuviésemos que delimitar sería como en el pantallazo izquierdo de abajo) y otro de
tipo DOM, con lo que se genera un
rebote 0 por cien en Google Analytics, pues el código de la etiqueta se carga un par de veces y en dos eventos distintos** (
dos páginas vistas en cada URL = rebote 0 por ciento ); como cuando está dos veces repetido exactamente el mismo UA- en una página web.

Insistimos, con 
dos activadores separados, estamos diciendo que se ejecute la etiqueta CUANDO se visualice una página por completo (acontecimiento gtm.dom), O CUANDO se empiece a cargar la página (evento gtm.js),
una cosa O la otra. Y como afirmamos ya antes, los acontecimientos gtm.js -> gtm.dom -> gtm.load, van en secuencia y se producen en todas las cargas de página uno tras otro. En consecuencia, la etiqueta en cuestión se cargará dos veces, es decir: gtm.js (1a vez) -> gtm.dom (2a vez) -> gtm.load

Conclusión importante:
no confundir el trigger All Pages(todas las páginas en acontecimiento Pageview o gtm.js),
con la condición todas las páginas – por ej. Page URL regEx .* – que vamos a poner en muchas etiquetas. Son cosas plenamente diferentes. Una es un activador completo con su instante de activación “Página vista” o bien “Pageview” y lo otro es una condición que puede ir en cualquier activador y puede ir unida a cualquier otro acontecimiento.

**IMPORTANTE: Eventos distintos** >>solo una matización y vuelta de tuerca más: si ponemos
2 activadores presupuesto web soria a la vez
pero que hacen referencia al mismo evento(ej. un activador con condición de Click Classes y otro con condición de Click ID para el mismo evento Click – gtm.click -)
esto no hará saltar 2 veces la etiqueta, es la única excepción y un caso bastante avanzado.

3. Múltiples Condiciones dentro de un Activador (ejemplos)

Sin embargo, si tenemos múltiples condiciones dentro de un mismo Activador, deben cumplirse simultáneamente para que se dispare la etiqueta (como cuando arriba en el punto 1) “sumábamos” condiciones de activación y bloqueo).

Fire this trigger when all of these conditions are true

Como vemos arriba,
dentro de un mismo activador, pueden existir diferentes condiciones, las cuales siempre y en todo momento deben
cumplirse a la vez, para que el trigger active/bloquee la etiqueta.

Ejemplo 1:

Evento: Click (gtm.click) / Segmentación: Todos los elementos, se lanza cuando se hace click en cualquier elemento HTML de la página (sean enlaces o no, por ej. en etiqueta <button> o bien <input>.

Condición 1 – Activar: Click Text contiene Buy now!, activará la etiqueta si el factor clicado tiene ese texto

Condición dos – Activar: Click Path contiene /buy-, la activará solo si además, la ruta de destino contiene /buy-.

Resultado:

– haciendo clic en <button action=”/buy-product-872.php”>Buy now!</button> se activará

– haciendo click en <button action=”/buy-next-week.php”>Buy next week</button>NO se activará

Ejemplo 2:

Tipo: DOM preparado / ready (gtm.dom):
eventoque se lanza cuando
se ha cargado completamente la página, útil cuando deseamos forzar que una etiqueta se active después del resto de código de la página, lo equivalente a insertar un código al
final del </body>

Condición 1 – Activar: Page Path coincide con RegEx (.*)engloba
Todas las posibles paths, rutas o bien URIs  (parte que va tras el nombre de dominio: midominio.com
/URI, incluyendo la barra)

Condición 2 – Activar: Page Hostname contiene mydomainname.com, nos cercioramos de que solo se active en nuestro dominio

Resultado:

• en mydomainname.com/uoipjasfjaf se activará.
• en anotherdomainname.com no se activará.

Configuración avanzada de activación dentro de las propias etiquetas de Tag Manager

Hay algunos aspectos que están en la configuración avanzada de todas y cada una de las etiquetas de Google Tag Mánager que afectan en la activación de éstas independientemente de los triggers o activadores asociados a las etiquetas:

Advanced Settings

Todas las etiquetasindependientemente de su tipo incluyen unos campos comunes de
configuración avanzada. En todos y cada uno de los casos, el empleo de estas opciones avanzadas es opcional y en la mayoría de ocasiones no las necesitaremos.  Son los siguientes:

1. Programación de activación de la etiqueta

Para definir un intervalo de fechas y horas dentro de los cuales la etiqueta estará disponible – fuera del intervalo no se activará. presupuesto posicionamiento las palmas puede valer para dejar creada y publicada con antelación una etiqueta que no queremos que esté en activo hasta un día y hora exactos.

2. Activar solo en contenedores publicados

Hace que la etiqueta no se active si estamos en modo de pruebas/depuración. Ya solamente se activará cuando el contenedor que la incluya esté publicado. Puede ser útil para casos de etiquetas cuya activación durante pruebas puede suponer un costo económico o bien generación de estadísticas incorrectas.

3. Prioridad de activación de la etiqueta

El campo Prioridad de activación de etiqueta permite introducir un valor numérico para supervisar la prioridad relativa de activación de una etiqueta. Las etiquetas con mayor valor se activan primero. A fin de que sea efectivo las etiquetas ordenadas/priorizadas deben activarse en un mismo momento/evento.

Se trata solo de un control parcial sobre el orden de ejecución. Se define el orden en que comienza la carga pero no el orden en que acaba, ni si una etiqueta ha de acabar o no cuando comienza otra.

Es esencial saber que todas y cada una de las etiquetas de Google Tag Mánager
se ejecutan de forma asíncrona.

4. posicionamiento en buscadores valencia ón de etiquetas

Podemos
definir una etiqueta que sea setup (y se active justo antes) o bien cleanup de otra (y se active justo depués). Nuevamente, lo tienes explicado al máximo nivel de detalle en este blog post de Simo Ahava sobre.

A continuación de la secuenciación de etiquetas, corresponde hablar de las opciones de activación, en tanto que están muy relacionadas. Puedes ver un.

5. Opciones de activación de etiqueta

Respecto a las opciones de activación de etiqueta:

• La opción por defecto es “
  una vez por evento”,  común en
  todas las etiquetas. Por esta razón, en todos y cada acontecimiento de activación que se genere en GTM -ya sea de tipo página, click, etcétera- solo se activará una vez cada etiqueta, incluso si bien existan varios activadores que se cumplan al unísono para ese acontecimiento. Por lo general, en un mismo evento jamás se activará un par de veces una etiqueta. La única excepción son las secuencias de etiquetas comentadas anteriormente.
• “
  Una vez por página”, si bien el evento de activación de la etiqueta se produzca más de una vez para una misma URL, tan solo se activará una única vez la etiqueta (una vez por cada
  carga de página).
• “
  Ilimitada”, anula las restricciones precedentes, opción planeada y válida prácticamente solamente para el caso de las secuencias de etiquetas, cuando es posible que en un mismo acontecimiento o bien carga de página se active múltiples veces una etiqueta. Esto solo ocurrirá si, además de cumplirse sus activadores, se cumple la secuencia (la etiqueta anterior) que la activa. Por defecto, la etiqueta saltará solo una vez por acontecimiento, pero si ponemos “ilimitada” saltará un par de veces.